眾所周知,網絡是虛幻的,網絡視頻是擺拍的。于是有的網友就認為網絡直播是真實的,你看嘛,都是實時畫面,怎么可能造假?早期的直播間里,有的主播在唱歌,有的主播在跳舞,這些真實的才藝展示是廣大網友喜聞樂見的,甚至機智幽默的直播嘮嗑也能劍走偏鋒的收獲忠實擁躉,在那個粉絲經濟紀元前的時代,不懂得變現的主播們都很賣力的唱啊跳啊嘮啊,直播間是純粹的。
粉絲經濟變現的大門一打開,直播的江湖也就跟著變了,直播變成了直播帶貨。不能否認,直播帶貨是一種親身試用后的最直接推廣,很多粉絲看了主播的介紹和體驗,信以為真、紛紛下單,甚至搶單,帶貨可以賣光一批滯銷品,帶貨可以幫助農民賣掉農產品,帶貨可以讓粉絲買到性價比賊高的好東西。但是,這種直播帶貨需要黃藥師、歐陽鋒、段智興、洪七公等樣的人才可以完成,這時的直播江湖僅有幾位頂級人物。隨著時間的推移,魚龍混雜的直播江湖中沒有永遠的帶頭大哥,早期頭部帶貨主播在“去頭部化”的影響下有意減少直播頻率,甚至退居幕后、轉行創業,直播帶貨行業頭部主播壟斷流量的時代已經過去了。于是乎,直播帶貨的腰部主播看到了機會,錐處囊中的時代過去了,小荷才露尖尖角就可以缽滿了,說不定再努努力,盆也能滿。腰部富足了,底部也想喝點湯。
這時候的江湖已經不需要才藝,不會選品也不重要,不會說體驗話術也不重要,重要的是打造一個人設,一個讓網友信以為真的人設。不會打造人設也沒關系,MCN機構有著“豐富的經驗”,這樣的完整鏈條形成閉環,只有善良的網友成為受害者。很快,一波“身世悲慘”的女孩堅強生活,“動人故事”的背后卻是虛構好的劇本;打著“助農”旗號售賣的“原生態農產品”,實際上是從批發市場低價采購的。記者調查發現,在一系列“網紅”直播賣慘、虛假助農等違法行為的背后,已經形成一套完整的獲利運作模式,其中除了像前面伍某某這樣單打獨斗的博主之外,一些MCN機構成為背后的主謀,他們批量打造“賣慘”網紅吸粉引流,通過直播帶貨來獲利。
這些直播亂象產生的原因很復雜,最直接的原因應該是門檻太低。有研究者發現多數直播平臺的體驗版本均沒有強制實名認證的規定,用戶只需要通過手機號、郵箱等注冊或第三方賬號例如微信、QQ、微博等就可登錄。這意味著,多數直播平臺上的青少年模式可以被輕易“繞過”,不需要實名認證,使用時長和打賞均不受限制。
對于種種直播亂象,必須下大力氣整治。首先,必須嚴格執行直播行業準入機制,早在2020年5月11日,中國就業培訓技術指導中心發布《關于對擬發布新職業信息進行公示的公告》,擬新增的10個新職業中,在“互聯網營銷師”職業下增設“直播銷售員”工種。實名認證是基礎,考取職業資格證書是前提,應該能篩除一批歪心思的人,不給直播亂象提供先天不足的種子。
其次,要對直播平臺和MCN機構加強監管,在人人都是自媒體的時代,對個人自媒體的限制要有理有據有度,但是對平臺和機構的管理要嚴之又嚴,不給直播亂象提供肆意生長的土壤。第三,直播行業協會發揮更大作用,應督促網絡主播加強個人自律,同時應發揮相應激勵和約束作用,督促引導網絡直播從業人員自覺遵紀守法,傳播正能量。
最后,推動以案促改,對于違反公序良俗甚至違規違法的主播、機構和平臺,不能給人一種“一封了之”的感覺,還要注重查處一案、警示一片、治理一域的綜合效應,不給直播亂象死而復生的機會。