現(xiàn)在品牌多營銷,都會首選抖音、小紅書之類的平臺。一個是短視頻,一個是種草,相輔相成。而對于用戶來說,抖音的內(nèi)容有趣,小紅書的內(nèi)容是有用。
抖音的用戶,對于營銷耐受度已經(jīng)降到冰點(diǎn),但小紅書的用戶對于小紅書內(nèi)容的體感不一樣。
為什么?
抖音的用戶打開抖音,需求是娛樂,用戶需要用娛樂性內(nèi)容來殺時間,在我需要放松需要娛樂的時間和空間,越來越被充斥著植入、電商、直播電商、本地生活內(nèi)容所打擾,在體感上一定是越來越差的,但用戶離不開抖音,一方面是沒有替代品,一方面是已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣。
小紅書的用戶不一樣,小紅書的用戶在打開小紅書前,她的需求就是搜一搜,看一看,看看其他人的筆記和經(jīng)驗,對于用戶來說小紅書的內(nèi)容更有干貨感,即使用戶也知道其中有部分內(nèi)容是廣告,已經(jīng)做好了心理預(yù)期。
所以,對于用戶來說,抖音的內(nèi)容有趣,小紅書的內(nèi)容是有用。
我們單從種草效果這一個角度來說的話,肯定是小紅書的種草效果要比抖音更好,更能影響用戶決策。
如果說小紅書相比抖音優(yōu)勢已經(jīng)足夠大,品牌為什么還要做抖音?
1)抖音電商體系更成熟,出量快,但也更卷
跟抖音商業(yè)化的進(jìn)程相比小紅書更像是文科生創(chuàng)業(yè),徐徐漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打,電商生態(tài)建設(shè)從一開始電商子閉環(huán)就沒跟上,也是去年年底小紅書才開始宣布支持退貨運(yùn)費(fèi)險,在這么多電商閉環(huán)生態(tài)里,小紅書大概是生態(tài)基礎(chǔ)建設(shè)最差的,售后依然不被用戶信任。而且小紅書站內(nèi)依然有很多無貨源店鋪在,社區(qū)對這么方面的管控并不嚴(yán)格,導(dǎo)致小紅書用戶的消費(fèi)體感并不好。
小紅書和抖音都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電商閉環(huán),但抖音閉環(huán)時間更早,也更激進(jìn),電商生態(tài)也相對完善一些;再加上抖音相比小紅書有一個巨大的優(yōu)勢是直播電商更成熟,體量也很大,所以貨架電商和直播電商的配合之下,抖音電商出量可以非常快。
對于白牌商家來說,只要愿意出讓利潤,抖音還是一個很好的起量平臺;如果是在小紅書,就需要經(jīng)歷一個完整的種草營銷周期,才能慢慢出量。
當(dāng)然,如果本身產(chǎn)品沒什么壁壘,也不愿意出讓利潤,但在抖音一樣做不起來,抖音已經(jīng)非常卷。
2)曝光能力還是強(qiáng),Campaign離不開抖音
不管再怎么說,抖音七個多億的月活,還是處在一個國內(nèi)全民級的應(yīng)用,這樣用戶體量的平臺,不管你是什么行業(yè)什么產(chǎn)品,都可以找到你的用戶,除了微信和淘寶這種基礎(chǔ)建設(shè)類平臺,除了抖音你很難找到第二個平臺來做品牌營銷。
而且對于一些頭部品牌來說,當(dāng)品牌需要做Campign的時候,抖音就是一個很好的宣發(fā)陣地,短時間內(nèi)可以撬動巨大的曝光量,這是小紅書很難做到的。
小紅書確實(shí)是個種草營銷效果很好的內(nèi)容社區(qū),但畢竟月活還不到3個億,體量上還是有差異,而且小紅書是以女性用戶為主的社區(qū),有一個男性用戶為主要群體的行業(yè)就顯得比較局限。
寫在最后
小紅書的用戶體量相比抖音來說,確實(shí)體量更小,而且大概率小紅書的用戶規(guī)模不會超過抖音,但站在另一個層面,小紅書的用戶體量雖然小,但是用戶價值更高,購買力更強(qiáng)。
抖音,種草模型是漏斗式的5A模型,是一個以生意為導(dǎo)向的模型。而小紅書,則是一個擴(kuò)散式的反漏斗模型,以全域轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向的模型。
如果品牌用拉新視角來看抖音和小紅書的話,小紅書帶來的是深度的人群增長,抖音帶來的是廣度的人群增長。
小紅書的人群更優(yōu)質(zhì),更理性,一旦被種草,會帶來長尾的復(fù)購和自發(fā)分享,因為被種草是理性決策,在這個過程中,一定是經(jīng)過相對全面的了解和對比才會拔草。
抖音帶來的人群廣而泛,在泛人群里找到有對應(yīng)需求的人群,用一個具備性價比的價格快速收割,銷量增長快,但心智留存差。
所以說,這兩個平臺不能說一定誰比誰重要,只能說在不同的場景里面起到了不同的作用。