近日,汽車門網公布了2024年7月份SUV投訴指數排行,在投訴榜單TOP10中,有“老熟人”也有“新面孔”。從數據來看,投訴榜單TOP10中有七款車型都有不同程度的漲幅。其中,豹5由于降價的問題被老車主投訴,環比暴漲9995%,居SUV投訴指數榜單第一名。瑞虎8因車內異味、空調壓縮機故障的問題環比上漲159.88%,躍居投訴榜單第二。寶馬X3由于車機系統與宣傳不符是車主吐槽的主要槽點。唐新能源、問界M7、宋Pro新能源投訴有輕微幅度下降。
第一名:豹5 投訴指數 302.85
典型故障:新車降價
汽車質量投訴點評:7月份豹5投訴指數為302.85,環比暴漲9995%,居投訴榜單第一名。據車主投訴稱,購車時方程豹銷售人員曾明確表示,不會降價,然而2個月后官方卻直降5萬,不僅價格下探影響品牌信譽還會影響汽車殘值,希望廠商給予賠償。
據悉,7月29日晚間,比亞迪旗下方程豹宣布品牌一周年煥新,豹5全系車型直降五萬。數據顯示,上市7個月以來累計銷量2.4萬輛,自從今年4月以來,銷量走勢逐漸萎靡,已連續三個月銷量未超3000輛。
第二名:瑞虎8 投訴指數 148.65
典型故障:車內異味、空調壓縮機故障
汽車質量投訴點評:瑞虎8因車內異味、空調壓縮機故障等問題登投訴榜單第二名,投訴指數148.65。有車主反映,瑞虎8車型自購買以來就一直存在異味,甚至在長時間通風、使用各種去味方法后,異味依舊揮之不去。并表示,異味的來源似乎是車內的止震貼和隔音棉,這些材料散發出的橡膠味令人難以忍受。長時間處于這種環境中,不僅影響駕駛體驗,還可能對身體健康造成潛在威脅。
據悉,這種情況并非個例,許多瑞虎8的車主都表示遭遇了同樣的問題。有報道稱某些品牌的車輛因空氣質量問題導致消費者患病,雖然具體關聯尚未得到證實,但已足以引起公眾對車內空氣質量的重視。
第三名:宋PLUS 新能源 投訴指數 141
典型故障:新車降價、EV模式下發動機異常啟動
汽車質量投訴點評:7月份,宋PLUS 新能源投訴指數141,新車降價、EV模式下發動機異常啟動成為車主共同吐槽的槽點。根據車主反饋稱,在EV模式下發動機頻繁啟動不僅會消耗車主新車的發動機保養里程與油耗增加而且嚴重影響日常生活。聯系比亞迪售后依舊沒有解決該問題。