對(duì)于小雷這樣的「網(wǎng)癮少年」來說，一款鼠標(biāo)往往就是「一輩子」的事情——游戲玩家對(duì)鼠標(biāo)的外形、重量、重心分布和按鍵手感有極為嚴(yán)格的要求，這也導(dǎo)致在絕大多數(shù)情況下，大家都不會(huì)輕易嘗試更換鼠標(biāo)。即使舊鼠標(biāo)有問題，往往也會(huì)買「同款」而不是新款。

再說了，羅技和雷蛇在國(guó)內(nèi)都有非常不錯(cuò)的售后服務(wù)，即使鼠標(biāo)「時(shí)日已盡」，也可以通過官方售后免費(fèi)「續(xù)杯」換新，頗有「薅羊毛」的意思。可惜的是，這種動(dòng)不動(dòng)就「續(xù)杯」的日子，可能馬上就要到頭了。

 

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在 The Verge 對(duì)羅技新 CEO 漢內(nèi)克·法貝爾（Hanneke Faber）的采訪中，法貝爾提到了一個(gè)非常有趣的觀點(diǎn)：

未來有可能你一直用同一款鼠標(biāo)，但我們（羅技）會(huì)為你的設(shè)備新的軟件功能，只要你「訂閱」的話。

沒錯(cuò)，就連鼠標(biāo)這種「一手交錢一手交貨」的生意，羅技也想引入互聯(lián)網(wǎng)思維了。

傳統(tǒng)鼠標(biāo)的困局

在過去的幾十年里，鼠標(biāo)作為計(jì)算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)外設(shè)，經(jīng)歷了從滾輪鼠標(biāo)到光電鼠標(biāo)，再到無線鼠標(biāo)的多次技術(shù)革新。然而，近年來傳統(tǒng)鼠標(biāo)市場(chǎng)面臨著越來越大的挑戰(zhàn)和困局。市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)也顯示出，鼠標(biāo)行業(yè)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)明顯放緩，甚至出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司 GfK 的數(shù)據(jù)，全球鼠標(biāo)銷量在過去幾年里保持平穩(wěn)，但增長(zhǎng)率卻在逐年下降：2019 年全球鼠標(biāo)銷量同比增長(zhǎng)僅為 1.2%，而到了 2022 年，這一數(shù)字降至 0.5%。不可否認(rèn)的是，在疫情期間，由于遠(yuǎn)程辦公和在線學(xué)習(xí)的需求，筆記本電腦、顯示器等產(chǎn)品的銷量因居家辦公而上漲，耳機(jī)、鼠標(biāo)鍵盤等外設(shè)的銷量也一同出現(xiàn)小幅上升，但隨著居家辦公概念的淡出，這類科技消費(fèi)品的銷量也隨之回落。

而這種銷量下滑的困局，在我看來主要有三個(gè)原因。

首先是市場(chǎng)飽和的原因。鼠標(biāo)作為一種耐用工具，本身就是一個(gè)高度飽和的存量市場(chǎng)。絕大多數(shù)用戶對(duì)鼠標(biāo)的需求就是「連接穩(wěn)定」「按鍵不壞」「續(xù)航夠長(zhǎng)」，這種極為根本的用戶需求讓鼠標(biāo)成為了一個(gè)門檻極低的外設(shè)產(chǎn)品。

沒錯(cuò)，好的鼠標(biāo)講究人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，能讓用戶「久用不累」，來能延緩「鼠標(biāo)手」（腕管綜合征）的出現(xiàn)，但這一切都需要加錢，而鼠標(biāo)的低技術(shù)門檻讓鼠標(biāo)的終端售價(jià)屢屢觸底。畢竟對(duì)用戶來說，鼠標(biāo)差一點(diǎn)就差一點(diǎn)，「又不是不能用」。

 

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其次是鼠標(biāo)技術(shù)進(jìn)化緩慢的問題。而對(duì)于高端鼠標(biāo)的用戶，比如職業(yè)玩家來說，除非贊助商有變，否則他們幾乎不會(huì)更新自己的鼠標(biāo)。雖然新款鼠標(biāo)在外形設(shè)計(jì)、傳感器精度和無線技術(shù)上有所改進(jìn)，但這些改進(jìn)相對(duì)有限，難以吸引高消費(fèi)力用戶的購(gòu)買欲望。

再說了，和日新月異的智能手機(jī)相比，鼠標(biāo)的技術(shù)革新速度較慢，功能創(chuàng)新也較少。當(dāng)前市面上的高端游戲鼠標(biāo)「迭代」，無非就是改用了更利于「偷輕」的蜂窩設(shè)計(jì)，或用上了更高刷新率的傳感器。在核心功能上，鼠標(biāo)始終還是那個(gè)樣子。甚至在鼠標(biāo)這么多年的發(fā)展進(jìn)程中，除了有線變無線之外，最顯著的功能進(jìn)化甚至是多年就已經(jīng)棄用的「鼠標(biāo)平滑」功能。

最后，智能手機(jī)、平板電腦的出現(xiàn)也給鼠標(biāo)帶來了全新的危機(jī)。不同與精準(zhǔn)指向交互的電腦，以模糊操作為主的智能手機(jī)、平板電腦成為了大多數(shù)用戶的首要娛樂設(shè)備。而鼠標(biāo)作為電腦的周邊外設(shè)，自然也會(huì)「結(jié)構(gòu)性失業(yè)」。

綜上所述，傳統(tǒng)鼠標(biāo)市場(chǎng)的困局主要源于市場(chǎng)飽和、技術(shù)創(chuàng)新乏力和替代品的出現(xiàn)。雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但通過技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，鼠標(biāo)制造商依然有機(jī)會(huì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到新的發(fā)展空間。

鼠標(biāo)也要「碰瓷」AI ？

那么鼠標(biāo)該如何提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，從而避免「結(jié)構(gòu)性失業(yè)」？或者說法貝兒想用什么功能打動(dòng)羅技用戶，讓他們心甘情愿為鼠標(biāo)持續(xù)付費(fèi)呢？

沒錯(cuò)，居然還是 AI。

采訪中，法貝兒提到了羅技的 Logi AI Prompt Builder。簡(jiǎn)單來說，這是一個(gè)可以用鼠標(biāo)快速呼出的 AI 界面，可以為用戶提供快速回復(fù)郵件、修改文本、總結(jié)文本等操作。盡管這個(gè)功能是一個(gè)軟件功能，但遺憾的是，這個(gè)功能集成在了羅技的辦公鼠標(biāo)軟件 Option+ 中，而只有特定的幾款新鼠標(biāo)可以使用這個(gè)全新的 Option+。

 

圖片來源：Logitech

換句話說，用戶還得買新鼠標(biāo)。但在「訂閱制」的設(shè)想下，用戶可以繼續(xù)用自己的舊鼠標(biāo)，只要每個(gè)月定時(shí)給錢，就能用上最新的 AI 功能。根據(jù)介紹，這個(gè) Logi AI Prompt Builder 目前已經(jīng)有數(shù)百萬的用戶。這種用 AI 給鼠標(biāo)「賦能」的做法，確實(shí)也能為羅技帶來新的收入點(diǎn)。

但問題在于，現(xiàn)階段所有的 AI 都只能算一種服務(wù)（有些甚至只能算是一個(gè) App），而不是一種硬件。這意味著用戶有多種不同的方式可以獲取 AI 的服務(wù)。既然有網(wǎng)頁(yè)、App 這種更通用的選項(xiàng)，為什么用戶還要在鼠標(biāo)這一種產(chǎn)品上「鎖死」呢？

或者這么說，小雷不打游戲時(shí)只用 Apple 的觸控板，但這并不妨礙我用 ChatGPT 搜食譜、用 Stable Diffusion 畫壁紙、用 AI 插件給視頻插動(dòng)作模糊。

羅技作為硬件品牌，想讓自己的產(chǎn)品成為 AI 的入口，但 AI 最不缺的就是「入口」。

國(guó)產(chǎn)鼠標(biāo)有希望趕超嗎？

話又說回來，國(guó)際品牌增長(zhǎng)放緩，那這是否意味著國(guó)產(chǎn)鼠標(biāo)品牌將迎來趕超的機(jī)會(huì)呢？

在我看來，很難。雖然硬件性能上確實(shí)對(duì)標(biāo)了大廠的次旗艦產(chǎn)品，但是在外形設(shè)計(jì)、無線連接穩(wěn)定性、固件等方面都依然有著明顯的差距，很難滿足高要求用戶的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌來說，設(shè)計(jì)與固件開發(fā)等方面的能力缺失，確實(shí)使其無法在中高端市場(chǎng)上與大廠競(jìng)爭(zhēng)，只能以高性價(jià)來?yè)寠Z低端市場(chǎng)。在我看來，以上問題在短時(shí)間內(nèi)并不好解決，每一項(xiàng)都需要投入不少的人力與物力，而代工廠的技術(shù)有著一定上限，顯然是無法滿足廠商進(jìn)軍高端市場(chǎng)的需求。

當(dāng)然了，國(guó)產(chǎn) AI 的出現(xiàn)確實(shí)為國(guó)產(chǎn)新勢(shì)力鼠標(biāo)的帶來了同場(chǎng)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。畢竟國(guó)內(nèi) AI特殊的付費(fèi)模式極大降低了用戶接觸 AI、使用 AI 的成本。但是在價(jià)格差距不大的情況下，多年的口碑積累和更穩(wěn)定的體驗(yàn)會(huì)讓游戲玩家更傾向于大廠的產(chǎn)品。