10月16日,淘寶宣布將境外包郵區擴容至10個國家和地區,包括新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國、越南、柬埔寨以及中國的香港、澳門和臺灣地區。這一舉措旨在為即將到來的雙11購物節提供更優質的物流服務,確保境外消費者能夠及時收到商品。
此次擴容是淘寶出海戰略的重要一步,將為國貨出海帶來新的機遇。通過與菜鳥網絡的緊密合作,淘寶將升級物流服務,全力保障雙11期間的包郵體驗。新增的4國包郵區包括日本、泰國、越南、柬埔寨,使得淘寶全球包郵的服務覆蓋范圍擴大至10個站點。
為應對雙11期間的物流壓力,菜鳥網絡加大了倉儲及基礎運力的建設力度。在雙11前夕,菜鳥在內地新增了10余個集運倉,倉庫面積較去年同期翻倍。同時,在中國香港地區,菜鳥繼續擴展自提點網絡,全港超過1000個自提點將在雙11期間為市民提供取件、退貨和其他多元化服務,另有450多個自提點將實現周日及夜間營業。
此外,為緩解海外本地配送壓力,菜鳥計劃在新加坡和馬來西亞新開兩個分撥中心,綜合產能最大可提升30%。