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四度問鼎J.D. Power,廣汽本田滿分服務(wù)了解一下?

發(fā)布時間:2024-08-01 21:40:32來源: 15210273549

J.D. Power這個汽車界的“奧斯卡”公布了2024年中國銷售服務(wù)滿意度研究(SSI)結(jié)果,咱們廣汽本田以776分的傲人成績,再次榮膺主流品牌銷售服務(wù)滿意度冠軍!這已經(jīng)是廣本連續(xù)第四次摘得這項桂冠,簡直就是SSI榜單的“常勝將軍”啊!

 

說到J.D. Power,那可是汽車行業(yè)的老大哥了,它的研究結(jié)果那叫一個權(quán)威,不僅咱們行業(yè)內(nèi)的人士要看,準備買車的朋友們也都得參考參考。這次SSI研究,可是涵蓋了從在線體驗到交車過程的一系列環(huán)節(jié),廣本能拿到這么高的分數(shù),那可是實打?qū)嵉姆?wù)質(zhì)量體現(xiàn)。

那么問題來了,廣汽本田的銷售服務(wù)滿意度為啥這么高呢?小編我這就來給大家扒一扒背后的故事。

首先,線上運營這塊,廣本那是做得相當?shù)轿?。官網(wǎng)直接就能逛“廣汽本田商城”、“廣汽本田云展廳”,選車體驗就像網(wǎng)購一樣方便。而且,不管你從哪個線上渠道咨詢,銷售顧問都能快速響應(yīng),這服務(wù)速度,必須給個贊!

 

線下體驗就更不用說了,廣本是國內(nèi)最早搞四位一體銷售服務(wù)(4S)模式的企業(yè)之一,500+家特約店遍布全國252個城市,這網(wǎng)絡(luò)覆蓋,簡直了!而且,每家特約店都是按照統(tǒng)一標準提供服務(wù),從接待到交車,每個環(huán)節(jié)都細致入微,專業(yè)程度那是杠杠的。

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