僅一年后,2010年,雙十一的銷售額首次突破了1億元。到2012年,雙十一的銷售額已經達到100億元。2015年,在被提問雙十一是否會一直辦下去時,馬云回答道,“雙十一至少要辦100年,今年是第7次,還有93次,雙十一很有可能比阿里巴巴活得還長。”
在這場全民參與的購物狂歡中,交易記錄一次次被無懸念地打破。電商曾以一騎絕塵的速度,為國內消費經濟和每個人的生活,帶來不可磨滅的影響。網購時代的急風驟雨之下,也促進了物流、金融等行業的發展,線上與線下渠道也不再是對立的兩面。
“還記得,上大學的時候,那是一幾年,全宿舍晚上不睡覺,擠在陽臺上,信號好一點,加購物車,算賬單,等著零點付款。”無數消費者在社交媒體感嘆,“現在可能是工作了,也沒有這么多的時間和精力去計算,今年的雙十一甚至都沒有關注到何時開始,就隨便買買吧。”
一方面,平臺不再聲嘶力竭進行宣傳;另一方面,越來越多的消費者蹲守在頭部主播的直播間內下單。對于電商的造節,消費者已變得漫不經心。對于雙十一的反思層出不窮,但沒有人可以否定它的存在,只不過一切絢爛終歸于平常。
“我覺得這種脈沖式的消費,尤其是一年一度的大促造節,影響力其實在直播時代已經被消解了。主播也可以在短時間內發起大的促銷或者集中式消費,某種意義上也是小的脈沖式消費,慢慢就改變了消費者的很多習慣。”風云資本創始合伙人、資深媒體人侯繼勇曾經跟蹤觀察“雙十一”話題多年,他在接受21世紀經濟報道記者采訪時認為,從成本效率來看,貓晚、媒體直播以及和電視臺聯動,過去大型電商購物節成本其實很高。而技術帶來的直播平臺搭建和呈現,使得成本更低。不管對于天貓、京東之類的電商平臺,或是抖音快手這樣的新興平臺,再投入巨大成本造節,已經是不太有效益的選擇。
站在消費者的角度看,從春節、婦女節、勞動節等等再到國慶節、圣誕節,無一不是購物節,加上一日都不停歇的主播直播間,似乎每時每刻都有促銷、低價在轟鳴。對于商家而言,亦如是,雙十一正在從單純的消費大促,轉向品牌曝光、符合自身營銷節奏等更豐富的意涵。“當然,沒有人能否認雙十一的重要性。”某消費企業市場負責人表示,更多的商家有自己的節奏,根據品牌自身的產品、季節性等做去安排。
據了解,今年天貓雙十一淘寶直播整體業績有較大突破,其中,達人直播間成交額同比增長超40%。對此,淘寶直播生態運營IP負責人楚辰直言,今年的雙十一就是直播的分水嶺,是一個標志性的節點。從今年雙十一之后,直播電商來到了品質直播時代。